유통기한이 지난 제품을 먹어도 되나요?

유통기한이 지난 제품은 드시지 마시기 바랍니다.

제품 유통기한은 어떻게 되나요?

각 제품 박스에 유통기한이 표기 되어있습니다.

선물 포장이 가능한가요?

선물 포장을 원할 때에는 배송메세지란에 선물포장 요청을 해주세요. 추가 요금 없이 선물포장을 해드립니다.

교환이나 반품 시 배송비는 누가 부담하나요?

고객 불만족시 어떤 경우라도 저희 백세드림에서 부담 합니다.

입금자와 주문자가 다른 경우 어떻게 해야 하나요?

입금자와 주문자가 다른 경우에는 반드시 전화로 알려주시거나 입금자 기재란에 실 입금자 를 기재해 주시면 되십니다.

2개 이상 구매시 배송지가 다른 경우 어떻게 해야 하나요?

각각 발송 가능 합니다. 배송을 원하시는 주소지를 배송 메시지란에 성함/주소/전화번호를 적어주시면 각각 발송해 드립니다.

주문 취소는 어떻게 하나요?

쇼핑몰상에서 취소해 주시거나 010-8840-0808번으로 연락주시면 신속하게 취소 처리 해드립니다.

상품 문의는 어떻게 하나요?

고객문의 게시판을 이용하시거나 010-8840-0808번으로 전화, 문자 문의해 주세요. (월~금 9시부터 6시까지)

도서산간지역 배송 가능한가요?

백세드림은 안전한 우체국택배를 이용하여 제품을 발송하고 있습니다. 제주도를 포함한 모든 지역 택배비는 저희가 부담하고 있습니다.

출고 시간은 언제인가요?

월~금요일 오후 3시까지 주문하시면 당일 발송 됩니다.

어느 택배사를 이용하나요?

안전한 제품을 표방하는 백세드림의 모든 제품은 우체국 택배를 이용 합니다.

배송기간이 어떻게 되나요?

월~금요일 오후 3시 이전 주문 시 당일 발송되며 다음날 받아보시거나 지역 우체국 사정에 따라 하루 더 소요 될 수 있습니다. 금요일 주문건은 토요일에 받아보시거나 월요일에 받아보실 수 있습니다.

교환이나 반품 시 배송비는 누가 부담하는건가요?

제품의 하자나 오배송 고객 불만족(단순변심)에도 전액 환불해 드리며 반품 배송비도 저희 백세드림에서 부담합니다.